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FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um ein Fahrzeug zu mieten?
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Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und seit mindestens 1 Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Begleitetes Fahren (BF17) wird dabei angerechnet.
Muss eine Kaution hinterlegt werden?
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Ja, es wird eine Kaution in Höhe von 1.000 € fällig. Alternativ kannst du dein eigenes Fahrzeug als Sicherheit hinterlegen – vorausgesetzt, es hat mindestens einen vergleichbaren Fahrzeugwert. In diesem Fall benötigen wir zusätzlich den Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I), den Fahrzeugbrief (Teil II) und einen Schlüssel des hinterlegten Fahrzeugs für die Dauer der Miete.
Welche Dokumente muss ich bei der Abholung vorlegen?
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Bitte bring zu deiner Abholung mit:

• gültiger Führerschein
• Personalausweis
• Kaution (bar oder EC-Karte)

Wenn du dein eigenes Fahrzeug als Kaution hinterlegst, benötigen wir zusätzlich:
• Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I)
• Fahrzeugbrief (Zulassungsbescheinigung Teil II)
• einen Fahrzeugschlüssel
Gibt es eine Kilometerbegrenzung?
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Unsere Mietpreise beinhalten immer eine festgelegte Kilometeranzahl. Jeder zusätzliche Kilometer wird separat berechnet. Auf Wunsch kannst du im Voraus auch ein höheres Kilometerpaket buchen.
Ist eine Vollkaskoversicherung enthalten?
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Ja, alle Fahrzeuge sind vollkaskoversichert mit einer Selbstbeteiligung im Schadensfall. Die genaue Höhe der Selbstbeteiligung ist im Mietvertrag angegeben. Eine Reduzierung der Selbstbeteiligung kann nach Absprache möglich sein.
Kann ich das Fahrzeug auch am Wochenende oder an Feiertagen abholen oder zurückgeben?
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Ja, Abholungen und Rückgaben sind auch außerhalb der regulären Zeiten möglich. Sprich uns einfach im Vorfeld an, damit wir das entsprechend einplanen können.
Darf ich mit dem Mietwagen ins Ausland fahren?
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Grenzübertritte sind nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung erlaubt. Bitte informiere uns frühzeitig über deine geplante Reiseroute.
Kann ich ein bestimmtes Fahrzeugmodell reservieren?
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Wenn dein Wunschfahrzeug zu deinem Mietzeitraum verfügbar ist, reservieren wir es verbindlich für dich. Sollte es einmal nicht verfügbar sein, schlagen wir dir ein vergleichbares Fahrzeug aus derselben Kategorie vor.
Ist eine Lieferung oder Abholung des Fahrzeugs möglich?
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Ja, wir können das Fahrzeug an eine Wunschadresse liefern oder dort wieder abholen. Die Kosten richten sich nach Entfernung und Aufwand – sprich uns einfach für ein individuelles Angebot an.
Was passiert, wenn ich das Fahrzeug zu spät zurückbringe?
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Bei verspäteter Rückgabe können zusätzliche Kosten entstehen. Melde dich bitte frühzeitig bei uns, falls sich deine Rückgabe verzögern sollte – in der Regel finden wir eine faire Lösung.